Jasa Raharja DIY Gelar Survei Pasca Bayar Santunan di Kota Yogyakarta

Yogyakarta, suarapasar.com – PT Jasa Raharja Kantor Wilayah Daerah Istimewa Yogyakarta kembali menegaskan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui pelaksanaan Survei Pasca Bayar Santunan di wilayah Kota Yogyakarta pada 13–14 Januari 2026. Kegiatan ini dilaksanakan oleh Kepala Sub Bagian Keuangan, Akuntansi, dan ESG Kanwil D.I. Yogyakarta, Joko Sulistyo, dengan melakukan kunjungan langsung kepada penerima santunan maupun ahli waris korban kecelakaan lalu lintas.

Survei Pasca Bayar merupakan agenda rutin yang dilaksanakan setiap tiga bulan sekali untuk memastikan santunan kecelakaan telah diterima oleh pihak yang berhak secara tepat sasaran, sekaligus mengevaluasi kualitas pelayanan yang diberikan. Melalui kunjungan langsung ke penerima santunan, Jasa Raharja memperoleh umpan balik secara langsung sebagai bahan perbaikan dan peningkatan layanan ke depan.

Di tempat terpisah, Kepala Kantor Wilayah PT Jasa Raharja Daerah Istimewa Yogyakarta, Regy Wijaya, menyampaikan bahwa Survei Pasca Bayar bertujuan memastikan dana santunan benar-benar diterima oleh ahli waris atau korban kecelakaan sesuai dengan prinsip 5T, yakni Tepat Informasi, Tepat Jaminan, Tepat Subjek, Tepat Waktu, dan Tepat Tempat, yang menjadi fondasi utama dalam pelayanan santunan Jasa Raharja.

“Selain memastikan ketepatan penyaluran santunan, Survei Pasca Bayar juga menjadi sarana untuk mendapatkan masukan langsung dari ahli waris atau klaimen guna peningkatan kualitas layanan ke depannya. Pada kesempatan ini, kami juga memberikan imbauan keselamatan berkendara serta mengedukasi masyarakat mengenai pentingnya membayar Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ) tepat waktu,” ujar Regy.

Lebih lanjut, Regy menegaskan bahwa melalui pelaksanaan Survei Pasca Bayar ini, Jasa Raharja Kanwil D.I. Yogyakarta berharap dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan santunan, menjaga kepercayaan publik, serta memastikan kehadiran negara benar-benar dirasakan oleh masyarakat yang terdampak musibah kecelakaan lalu lintas. Menutup pernyataannya, Regy Wijaya mengajak seluruh masyarakat untuk menjadi pelopor keselamatan berlalu lintas dengan membudayakan keselamatan sebagai kebutuhan bersama. “Sabar di jalan, selamat sampai tujuan,” pungkasnya.(ags,prg)