Komisi B DPRD DIY Pantau Layanan Samsat Bantul, Pastikan Pelayanan Publik Optimal

Bantul, 21 Januari 2026, suarapasar.com — Tim Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Bantul menerima kunjungan kerja Komisi B DPRD Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY) dalam rangka pemantauan proses pelayanan kepada masyarakat, Rabu (21/1/2026). Kegiatan yang berlangsung di Kantor Samsat Bantul ini bertujuan memastikan kualitas pelayanan publik berjalan optimal, transparan, cepat, serta sesuai dengan regulasi yang berlaku, khususnya dalam pelayanan administrasi kendaraan bermotor.

Kunjungan dipimpin Andriana Wulandari, SE., M.IP., bersama jajaran Komisi B DPRD DIY dan disambut Tim Pembina Samsat Bantul yang terdiri dari Satlantas Polres Bantul, DPPKA Samsat Bantul, serta PT Jasa Raharja. Rombongan meninjau langsung alur pelayanan mulai dari pendaftaran, pembayaran PKB dan SWDKLLJ, hingga pengesahan STNK, sekaligus berdialog dengan petugas dan masyarakat wajib pajak untuk menyerap aspirasi serta mengevaluasi kendala di lapangan.

Ketua rombongan, Andriana Wulandari, menyampaikan bahwa kunjungan ini merupakan bagian dari fungsi pengawasan DPRD guna memastikan pelayanan publik di Samsat Bantul terus mengalami peningkatan kualitas dan memberikan kemudahan bagi masyarakat. Ia menekankan pentingnya sinergi antarinstansi guna menciptakan pelayanan yang responsif, ramah, dan bebas dari praktik maladministrasi.

Sementara itu, perwakilan Tim Pembina Samsat Bantul menyampaikan apresiasi atas kunjungan Komisi B DPRD DIY sebagai bentuk dukungan legislatif dalam mendorong peningkatan kinerja pelayanan. Melalui kegiatan pemantauan ini, diharapkan pelayanan Samsat Bantul semakin efektif, akuntabel, berorientasi pada kepuasan masyarakat, serta mampu meningkatkan kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor.(ags,prg)