Jasa Raharja Perkuat Sinergi dengan PT Sewu Trans Sejahtera Lewat Program CRM dan SIGAP Instansi

Yogyakarta, suarapasar.com — Jasa Raharja melaksanakan kegiatan Customer Relationship Management (CRM) dan SIGAP Instansi ke PT Sewu Trans Sejahtera pada Senin, 27 April 2026. Kegiatan ini dilakukan sebagai upaya meningkatkan kepatuhan mitra terhadap kewajiban pembayaran iuran wajib sekaligus memperkuat sinergi kelembagaan dengan perusahaan angkutan umum.

Kegiatan yang berlangsung di kantor PT Sewu Trans Sejahtera tersebut bertujuan mendorong kepatuhan pembayaran Iuran Wajib Kendaraan Bermotor Umum (IWKBU) dan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ).

Selain itu, kegiatan ini juga diarahkan untuk memperkuat koordinasi antara Jasa Raharja dan perusahaan mitra dalam mendukung perlindungan dasar bagi penumpang angkutan umum melalui administrasi yang tertib dan tepat waktu.

Dalam kunjungan tersebut, petugas memberikan sosialisasi mengenai peran dan fungsi Jasa Raharja dalam memberikan jaminan kepada korban kecelakaan lalu lintas. Penekanan juga diberikan terkait pentingnya disiplin pembayaran IWKBU dan SWDKLLJ sebagai bentuk tanggung jawab bersama menciptakan sistem transportasi yang aman dan tertib.

Kegiatan ini dihadiri Mardi Susanto sebagai perwakilan PT Sewu Trans Sejahtera dan Panggung Basuki selaku perwakilan Jasa Raharja Samsat Kodya.

Melalui kegiatan ini, diharapkan hubungan kerja antara Jasa Raharja dan mitra perusahaan semakin solid serta mampu meningkatkan kesadaran dan kepatuhan dalam memenuhi kewajiban iuran wajib demi mendukung keselamatan pengguna transportasi umum.

Panggung Basuki selaku Penanggung Jawab Jasa Raharja Samsat Kodya menyampaikan bahwa kegiatan CRM dan SIGAP Instansi merupakan langkah strategis dalam memperkuat hubungan kemitraan antara Jasa Raharja dan perusahaan angkutan umum.

Ia menegaskan bahwa sinergi yang baik menjadi kunci dalam memastikan terlaksananya kewajiban administrasi secara tertib, khususnya pembayaran IWKBU dan SWDKLLJ.

Lebih lanjut, Panggung Basuki menjelaskan bahwa kegiatan ini tidak hanya berfokus pada aspek penagihan kewajiban, tetapi juga mengedepankan pendekatan edukatif melalui sosialisasi peran dan fungsi Jasa Raharja.

Menurutnya, pemahaman yang baik dari pihak mitra mengenai pentingnya perlindungan dasar bagi penumpang akan mendorong peningkatan kesadaran dalam memenuhi kewajiban secara tepat waktu dan berkelanjutan.

Ia berharap melalui kegiatan CRM dan SIGAP Instansi ini, PT Sewu Trans Sejahtera dapat terus meningkatkan kepatuhan administrasi dan menjadi contoh bagi perusahaan angkutan umum lainnya dalam menciptakan sistem transportasi yang aman dan tertib.(ags,prg)