Jasa Raharja Perkuat Sinergi dengan PO Pataga, Tertibkan Pendataan Armada dan Iuran Penumpang

Yogyakarta, suarapasar.com — Dalam upaya memperkuat sinergi dengan mitra transportasi sekaligus mengoptimalkan pengelolaan Iuran Wajib Dana Kecelakaan Penumpang Umum (IWKBU), Jasa Raharja melakukan kunjungan Customer Relationship Management (CRM) ke perusahaan otobus PO Pataga pada Kamis, 5 Maret 2026. Kegiatan yang berlangsung di kantor PO Pataga tersebut menjadi bagian dari pembinaan serta pendataan perusahaan angkutan umum di wilayah Yogyakarta.

Kunjungan ini difokuskan pada pendataan armada bus yang masih dimiliki dan dioperasikan oleh PO Pataga. Langkah tersebut dilakukan untuk memastikan seluruh armada yang beroperasi telah terdata dengan baik sekaligus meminimalisir potensi outstanding atau tunggakan pembayaran Iuran Wajib Dana Kecelakaan Penumpang Umum.

Selain pendataan, Jasa Raharja juga melakukan koordinasi langsung dengan pihak perusahaan guna memperkuat pemahaman mengenai pentingnya kepatuhan terhadap kewajiban pembayaran iuran yang menjadi bagian dari sistem perlindungan bagi penumpang angkutan umum.

Kegiatan kunjungan CRM ini dihadiri oleh Dian Rahmasari selaku Pelaksana Administrasi Samsat Mall Galeria yang mewakili Jasa Raharja serta Rafael Suyarwo Candra selaku pengurus PO Pataga. Pertemuan tersebut berlangsung dengan baik dan menjadi momentum untuk memperkuat koordinasi antara kedua belah pihak dalam mendukung kepatuhan administrasi serta peningkatan pelayanan kepada masyarakat pengguna transportasi umum.

Melalui kegiatan ini, diharapkan pendataan armada bus milik PO Pataga dapat semakin tertib dan akurat sehingga mampu meminimalisir potensi tunggakan IWKBU. Selain itu, kegiatan ini juga diharapkan dapat memberikan kontribusi terhadap peningkatan pendapatan di bidang IWKBU sekaligus memastikan bahwa setiap penumpang yang menggunakan layanan angkutan umum mendapatkan perlindungan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Pelaksana Administrasi Samsat Mall Galeria PT Jasa Raharja D.I. Yogyakarta, Dian Rahmasari menyampaikan bahwa kegiatan kunjungan Customer Relationship Management (CRM) ke perusahaan otobus PO Pataga merupakan bagian dari upaya Jasa Raharja dalam memperkuat sinergi dan komunikasi dengan para mitra perusahaan angkutan umum. Menurutnya, hubungan yang baik antara Jasa Raharja dan operator transportasi sangat penting untuk memastikan bahwa seluruh armada yang beroperasi telah memenuhi kewajiban administrasi serta terdata dengan baik dalam sistem perlindungan penumpang angkutan umum.

Lebih lanjut, Dian Rahmasari berharap kegiatan CRM seperti ini dapat terus dilakukan secara berkelanjutan guna meningkatkan kesadaran serta kepatuhan perusahaan angkutan terhadap kewajiban IWKBU. Ia juga menegaskan bahwa Jasa Raharja akan terus berkomitmen membangun kolaborasi yang kuat dengan para mitra transportasi demi mendukung peningkatan pelayanan kepada masyarakat serta memperkuat sistem perlindungan bagi penumpang angkutan umum.(ags,prg)