Jasa Raharja DIY Tingkatkan Pembinaan Pelayanan di KPJR Bantul

Bantul, suarapasar.com — Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat serta memastikan optimalisasi kinerja operasional, Kepala Bagian Operasional PT Jasa Raharja Kantor Wilayah Daerah Istimewa Yogyakarta melaksanakan kegiatan Kunjungan Pembinaan Bidang Pelayanan di Kantor Pelayanan Jasa Raharja (KPJR) Tingkat I Bantul pada Selasa, 12 Mei 2026.

Kegiatan tersebut menjadi bagian dari upaya pembinaan menyeluruh terhadap aspek pelayanan di lingkungan KPJR Tingkat I Bantul. Selain itu, kunjungan ini juga difokuskan untuk memonitor penuntasan Outstanding Settlement (OS) GL yang menjadi salah satu perhatian utama dalam mendukung efektivitas dan akuntabilitas pelayanan.

Kunjungan pembinaan dihadiri Kepala Bagian Operasional Kanwil DIY Eko Mulyanto, Kepala KPJR Tingkat I Bantul Imam Cahyono, Kasubag Administrasi Santunan Frenki Sahat PR, serta jajaran staf KPJR Tingkat I Bantul. Kehadiran seluruh peserta diharapkan mampu memperkuat koordinasi internal sekaligus meningkatkan pemahaman terkait standar pelayanan yang harus diterapkan.

Melalui kegiatan ini, kualitas pelayanan kepada masyarakat diharapkan dapat terus meningkat secara berkelanjutan sejalan dengan komitmen PT Jasa Raharja dalam menghadirkan pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan. Selain itu, percepatan penyelesaian OS GL juga diharapkan mampu menciptakan tata kelola administrasi yang lebih tertib dan akurat di lingkungan kerja.

Kegiatan pembinaan tersebut menjadi wujud nyata komitmen PT Jasa Raharja dalam menjaga standar pelayanan prima serta memastikan seluruh unit kerja menjalankan tugas dan fungsi secara optimal demi kepuasan masyarakat.

Eko Mulyanto selaku Kepala Bagian Operasional PT Jasa Raharja Kantor Wilayah D.I. Yogyakarta menyampaikan bahwa kegiatan kunjungan pembinaan ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan di seluruh unit kerja. Ia menegaskan bahwa pelayanan kepada masyarakat harus terus diperkuat melalui evaluasi berkala, peningkatan kompetensi sumber daya manusia, serta penguatan koordinasi internal agar setiap proses pelayanan berjalan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.

Lebih lanjut, Eko Mulyanto menekankan pentingnya percepatan penuntasan Outstanding Settlement (OS) GL yang saat ini menjadi salah satu perhatian utama. Menurutnya, penyelesaian OS GL secara tepat dan akurat tidak hanya berdampak pada kinerja administrasi, tetapi juga mencerminkan tingkat akuntabilitas dan profesionalisme dalam pengelolaan layanan santunan.

Selain itu, Eko Mulyanto juga mengharapkan agar hasil kegiatan pembinaan dapat diterapkan secara berkelanjutan dalam aktivitas operasional sehari-hari. Menurutnya, pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan harus menjadi budaya kerja yang melekat pada setiap insan Jasa Raharja agar kepercayaan masyarakat terus terjaga dan meningkat seiring kualitas layanan yang diberikan.(ags,prg)