Yogyakarta, 04 Februari 2026, suarapasar.com – PT Jasa Raharja terus meningkatkan kualitas pelayanan santunan bagi korban kecelakaan lalu lintas dengan memperkuat koordinasi bersama fasilitas pelayanan kesehatan. Upaya tersebut diwujudkan melalui kunjungan kerja ke RS Bethesda Yogyakarta dalam rangka optimalisasi penyelesaian Outstanding Guarantee Letter (OS GL), Rabu (4/2/2026).
Kunjungan ini merupakan bagian dari agenda koordinasi untuk memastikan proses administrasi dan penagihan guarantee letter berjalan tertib, tepat waktu, serta sesuai ketentuan. Dalam pertemuan tersebut, Jasa Raharja bersama pihak RS Bethesda membahas secara teknis berkas-berkas tagihan OS GL guna mempercepat penyelesaiannya. Tujuan utama kegiatan ini adalah:
• Memastikan berkas tagihan Outstanding Guarantee Letter dapat segera diproses,
• Melakukan verifikasi kelengkapan administrasi berkas OS GL,
• Mempercepat penyelesaian tagihan OS GL tahun 2025 agar dapat segera dituntaskan.
Koordinasi langsung dengan rumah sakit dinilai memberikan manfaat strategis, antara lain meningkatkan efektivitas komunikasi dalam penanganan klaim, mengurangi potensi kendala administrasi, menjamin transparansi serta akuntabilitas pengelolaan tagihan santunan, dan meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan bagi korban kecelakaan lalu lintas.
Sinergi yang kuat dengan rumah sakit menjadi kunci utama dalam memastikan hak korban kecelakaan lalu lintas dapat terpenuhi secara cepat dan optimal. Guarantee letter atau surat jaminan memiliki peran vital dalam sistem perlindungan dasar bagi korban kecelakaan lalu lintas. Dengan adanya guarantee letter:
• Korban dapat segera memperoleh perawatan medis tanpa harus menanggung biaya di awal,
• Keluarga korban terbantu dari sisi beban finansial dan psikologis pada situasi darurat,
• Rumah sakit memperoleh kepastian penjaminan biaya pelayanan medis yang diberikan.
Kegiatan koordinasi ini dihadiri oleh perwakilan Jasa Raharja dan RS Bethesda Yogyakarta, yakni Bonaventura Pandu Patria Tama selaku PA Tingkat II Subbagian Pelayanan Kanwil D.I. Yogyakarta dan Nova Arie Wibowo sebagai PIC RS Bethesda Yogyakarta.
Di sela kegiatan tersebut, Jasa Raharja juga menyampaikan imbauan kepada masyarakat agar senantiasa tertib berlalu lintas dan mematuhi rambu-rambu jalan, terutama di musim hujan. Melalui kunjungan dan optimalisasi outstanding guarantee letter ini, Jasa Raharja menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan santunan, memperkuat sinergi dengan rumah sakit, serta memastikan hak korban kecelakaan lalu lintas dapat terpenuhi secara maksimal.(ags,prg)
