Jasa Raharja Perkuat Kemitraan dengan PT Terakota Promosindo Sejahtera Melalui Program CRM dan SIGAP

Sleman, suarapasar.com — Jasa Raharja terus memperkuat sinergi dengan perusahaan angkutan umum melalui kegiatan Customer Relationship Management (CRM) dan SIGAP Instansi. Kali ini, kegiatan dilaksanakan di Garasi PT Terakota Promosindo Sejahtera yang berlokasi di Jalan Mojo No. 99, Nusupan, Trihanggo, Gamping, Sleman, Selasa (26/5/2026).

Kegiatan tersebut menjadi bagian dari upaya Jasa Raharja dalam meningkatkan kepatuhan mitra terhadap kewajiban pembayaran Iuran Wajib Kendaraan Bermotor Umum (IWKBU) dan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ). Selain itu, program ini juga bertujuan memperkuat koordinasi dan komunikasi dengan perusahaan angkutan umum sebagai mitra strategis dalam penyelenggaraan perlindungan dasar bagi masyarakat pengguna transportasi umum.

Dalam kunjungan tersebut, petugas Jasa Raharja memberikan sosialisasi mengenai peran dan fungsi Jasa Raharja dalam memberikan jaminan kepada korban kecelakaan lalu lintas sesuai ketentuan yang berlaku. Sosialisasi juga menekankan pentingnya ketertiban administrasi dan kedisiplinan dalam melakukan pembayaran IWKBU dan SWDKLLJ secara tepat waktu guna mendukung keberlangsungan perlindungan bagi penumpang angkutan umum.

Kegiatan dihadiri oleh Aziz Herlambang dari PT Terakota Promosindo Sejahtera dan M. Fauzi Zamzam selaku Penanggung Jawab Jasa Raharja Samsat Sleman. Pertemuan berlangsung dalam suasana komunikatif dan konstruktif yang dimanfaatkan untuk memperkuat pemahaman bersama mengenai pentingnya kepatuhan administrasi kendaraan umum dan perlindungan terhadap pengguna jasa transportasi.

M. Fauzi Zamzam mengatakan bahwa kegiatan CRM dan SIGAP Instansi merupakan bentuk komitmen Jasa Raharja dalam membangun hubungan kemitraan yang kuat dengan perusahaan angkutan umum.

“Komunikasi dan koordinasi yang baik antara Jasa Raharja dan mitra transportasi memiliki peran penting dalam mendukung penyelenggaraan perlindungan dasar bagi masyarakat pengguna jasa angkutan umum,” ujarnya.

Menurut Fauzi, kepatuhan perusahaan angkutan umum dalam memenuhi kewajiban pembayaran IWKBU dan SWDKLLJ menjadi salah satu faktor penting dalam menjaga keberlangsungan program perlindungan bagi penumpang. Oleh karena itu, Jasa Raharja terus melakukan sosialisasi dan pembinaan kepada para mitra agar seluruh kewajiban administrasi dapat dipenuhi secara tertib, tepat waktu, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Ia menambahkan bahwa kegiatan CRM dan SIGAP Instansi tidak hanya menjadi sarana koordinasi, tetapi juga wadah untuk memperkuat komitmen bersama dalam meningkatkan kualitas pelayanan transportasi yang aman dan berkeselamatan.

Melalui kegiatan ini, Jasa Raharja berharap hubungan kemitraan dengan PT Terakota Promosindo Sejahtera semakin kuat sehingga mampu mendorong peningkatan kepatuhan administrasi kendaraan umum. Selain itu, kolaborasi yang terjalin diharapkan dapat memberikan kontribusi positif dalam mendukung perlindungan dasar bagi penumpang angkutan umum serta mewujudkan layanan transportasi yang aman, tertib, dan berkualitas bagi masyarakat.(ags,prg)